A fogyasztók paradox hozzáállást mutatnak az információbiztonság terén. Egyrészt az idő múltával egyre jobban aggódnak az adataik biztonságáért, másrészt, ha egy szolgáltató kedvezményeket kínál cserébe, szívesen közlik a személyes adataikat is. Ez derül ki a KPMG 22 országban, 5 ezer megkérdezett bevonásával elvégzett, Fogyasztók és konvergencia című felméréséből.
A személyes adatok paradoxona – így összegezte a KPMG Fogyasztók és konvergencia című tanulmányában az adatkezeléssel kapcsolatos meglátásokat. A felmérés szerint jelenleg tízből nyolcan aggódnak amiatt, hogy személyes adataik illetéktelen kezekbe kerülnek. A félelmek két év alatt mintegy 8 százalékkal növekedtek minden régióban és korcsoportban.
Ugyanakkor a fogyasztók minden eddiginél nagyobb hajlandóságot mutatnak arra, hogy megosszák személyes adataikat másokkal. A megkérdezettek 58 százaléka nyilatkozott úgy, hogy hajlandó lenne egy cégnek átadni személyes adatait, ha ezért árkedvezményt kap a szolgáltatótól.
Az adatkezelés kérdése egyre fontosabbá válik, hiszen a KPMG tanulmánya szerint több mint kétszer annyian használnak mobil eszközöket pénzügyeik intézésére, mint két éve. Mi több, a megkérdezettek csaknem fele használta már telefonját banki tranzakciók során. A mobilbankolás elterjedtsége tekintetében egyébként a Csendes-óceáni térség után Közép-Európa következik, a régióban 26 százalék állította, hogy legalább havonta egyszer igénybe vesz ilyen szolgáltatást.
Ezzel párhuzamosan a mobilos vásárlás is dinamikusan terjed: a tavalyi 10 százalékhoz képest idén már 28 százalék vásárolt a telefonja segítségével. A növekedés minden országban legalább kétszeres, és – nem meglepő módon – a korcsoportok között a 44 évesnél fiatalabbak körében nőt leginkább az e-kereskedelem szerepe.
(Forrás: vg.hu)
| < Előző | Következő > |
|---|
